Digital Agency Jakarta - Pada umumnya, proses transformasi digital di dalam bisnis & perusahaan memiliki 2 arah, yaitu Transformasi Internal dan Transformasi Eksternal.
Proses Transformasi Internal merupakan arah proses yang ditujukan demi meningkatnya kinerja di dalam bisnis & perusahaan itu sendiri. Sedangkan Proses Transformasi Eksternal adalah arah transformasi yang ditujukan demi terciptanya pengalaman luar biasa bagi pelanggan.
Namun perlu Anda ketahui, kedua arah proses transformasi di atas bukanlah sebuah pilihan ganda yang mengharuskan Anda untuk memilih salah satu.
Anda dapat menjalankan keduanya sekaligus, dengan kata lain berbarengan. Tapi perlu diingat! Anda masih tetap harus mempertimbangkan dan memprioritaskan mana yang harus dieksekusi terlebih dahulu berdasarkan impact yang nantinya bakal diterima.
No comments:
Post a Comment