Digital Marketing Kalimantan | Tips Meningkatkan Penjualan Pada Broadcast Shopee

Digital Marketing Kalimantan | Shopee merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. Menurut data yang tersedia, pada tahun 2019 seller active di shopee menyentuh angka 2,5juta seller. Dari banyaknya fitur yang disediakan seller untuk mempromosikan produknya, salah satunya terdapat chat broadcast. Chat broadcast adalah fitur gratis yang disediakan oleh shopee dimana penjual yang sudah terverifikasi dan memiliki performa yang bagus bisa menggunakan fitur ini.

Chat broadcast berfungsi untuk mengirimkan chat kepada pengikut toko shopee kita. Biasanya fitur ini digunakan untuk memberi tahu promo yang sedang berlangsung, produk baru, maupun mengingatkan keranjang pembeli. Lalu bagaimana caranya agar memaksimalkan fitur Chat broadcast shopee yang menaikan penjualan?

• Gunakan kata-kata yang tepat
  Saat menuliskan chat untuk dikirim kepada pelanggan, pastikan kata-kata yang kamu pilih sudah sesuai dan mudah untuk dibaca oleh pembeli. Sampaikan informasi yang kamu mau sampaikan dengan singkat, padat, dan juga jelas. Gunakan kata-kata yang bisa menarik pembeli seperti “limited”, “free”, “rahasia”. Dan kata-kata call to action lainnya yang membuat pembeli tertarik dan penasaran.

• Kirim disaat traffic toko
  Kirim chat broadcast yang sudah kamu susun sesuai dengan jam traffic toko kamu, sehingga saat pelanggan kamu menerima chat mereka akan langsung mengecek pesan kamu. Setiap toko memiliki traffic yang berbeda-beda jadi pastikan kamu mengecek jam dimana audience kamu paling aktif. Kamu juga bisa menjadwalkan chat broadcast kamu untuk dikirim saat jam yang kamu inginkan.

• Kirim Voucher
  Dalam fitur chat broadcast ini, kita juga bisa melampirkan voucher toko kita kedalam chat. Voucher yang kita kirimkan kepada pelanggan bisa langsung mereka claim dan gunakan di toko kita. Buat lah voucher yang mampu mendatangkan pelanggan ke tokomu dan lampirkan kedalam chat broadcast.

• Rekomendasikan produk
  Selain melampirkan voucher toko, kita juga bisa melampirkan produk-produk dari toko kita loh. Kita bisa melampirkan produk terbaru maupun produk terlaris dari shopee kita. Selain itu kita juga bisa untuk mengatur produk mana yang mau kita rekomendasikan sesuai dengan strategi penjualan kita masing-masing.